“下雨了,到前臺(tái)去借把傘再走”——一到雨季,這樣的話會(huì)常常在集團(tuán)各個(gè)部門聽到。自今年十月以來,集團(tuán)行政支持總部屢推“貼心服務(wù)”新舉措,行政后勤部自費(fèi)配備傘具提供同事們使用、提供免費(fèi)糖果給等候的內(nèi)外部客人就是其中的兩項(xiàng)小服務(wù)。
走近陽光前臺(tái),除了擺放整齊的各類登記表格,還有就是“陽光集團(tuán)歡迎您——請(qǐng)您享用美味糖果”、“溫馨提示——如您需要雨傘,可至前臺(tái)借用,用完后請(qǐng)及時(shí)將雨傘歸還”等,糖盆上還倚著手繪版笑容滿面的小洋蔥。
每天的重要新聞簡報(bào)——“陽光早讀”和每周一次經(jīng)過行政員工先行驗(yàn)證的健康午餐推薦——“每周一餐”通過手機(jī)微信群,傳遞到集團(tuán)的每個(gè)員工,“你們好貼心啊”成為微信群大家夸贊行政支持總部最多的話語。從小處體現(xiàn)陽光的泱泱大氣,從細(xì)節(jié)傳遞企業(yè)對(duì)職工的關(guān)懷,行政總部正用自己不斷提升的服務(wù)水平,展現(xiàn)陽光“家”的溫馨,當(dāng)好大家的“貼心大管家”。